1. Какие способы доставки у Вас есть? Есть ли самовывоз?

- курьер по Москве и Подмосковью (до 15 км от МКАД),
- почта по всей России.

Самовывоза, к сожалению, временно нет.

2. Как можно оплатить товар?

• оплата наличными курьеру,
• оплата во выставленному счету по реквизитам нашей организации,
• предоплата на карту Сбербанка, 
• оплата наложенных платежом на почте при получении товара.

3. Как заказать товар почтой?

Это просто: выберите товар, положите его в корзину, оформите заказ. Пожалуйста, не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также индекс.
Оператор позвонит Вам для подтверждения заказа в течение суток. Перед отправкой почтой все вещи проверяются на отсутствие брака. Оплатить можно при получении посылки.

4. Долго ли будет идти заказ?

Заказы по Москве мы доставляем на следующий рабочий день. Все посылки отправляются в течение 2-х дней после оформления заказа. По России доставка почтой занимает не более 2-х недель (в отдаленные регионы посылки отправляются 1-м классом).

5. Я не уверена в качестве товара или размере, как быть?

Пожалуйста, оформите заказ на понравившиеся вещи, и при звонке оператора задайте все вопросы. У нас работают специалисты по одежде, и они смогут подробно проконсультировать по любой позиции заказа.

6. Мне не понравился товар. Можно ли вернуть?

Да, конечно! Исключение – нательный трикотаж бельевой группы (боди, слипы, трусики и т.п.). Просто напишите нам на адрес bagli@bagli.ru и мы пришлем Вам пошаговую инструкцию. Будьте внимательны, первоначальная стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата.

7. Я обнаружила брак. Что делать?

Перед отправкой мы проверяем все вещи, однако иногда случается, что бракованная вещь попала к Вам (правда, такого еще не было). В этом случае мы заберем вещь и заменим ее на аналогичную. Если аналогичной вещи нет в наличии, мы вернем полную сумму заказа после проведения экспертизы (2 недели с момента возврата).

8. Товар уже оформлен на доставку, а мне нужно перенести время, что делать?

Просто напишите на адрес bagli@bagli.ru о переносе доставки, или перешлите сообщение в Viber, WhatsApp или по СМС в службу доставки на номер 8 929 508-67-79, указав номер заказа.

9. Можно ли привезти товар на выбор?

Конечно! Для нательного трикотажа мы привозим до 2-х размеров на выбор бесплатно. При доставке верхней одежды и конвертов услуга выбора 2-х различных моделей платная и составляет 150 рублей.

 10. Торгуете ли Вы оптом, есть ли сотрудничество с СП?

К сожалению, у нас только розничный интернет-магазин для покупателей.